欢迎访问商洛市银行业协会官方网站
建行商洛分行行长崔建军担任营业部大堂经理
来源:本站点击:167时间:2019-4-8 15:28:31

 

近日,建行商洛分行行长崔建军参加分行营业部的晨会,并亲自担任营业部大堂经理。在晨会上,崔行长要求网点经理要善于发现员工的长处和闪光点,充分利用晨会对员工多肯定、多鼓励,让员工心情愉悦、元气满满的开始每一天的工作。

 

担任大堂期间,通过为客户取号,分流引导客户,指导客户填单,提示客户防范风险等,崔行长表示,每个岗位都是建行服务客户不可或缺的重要一环,大堂经理尤为辛苦,方寸之地却能日行万步,对身体、意志都是很大的考验,要求财务会计部对机关部门每位员工到网点担任大堂经理次数提出量化要求,确保每人每月在网点业务高峰期至少担任大堂经理两小时以上。崔行长与客户进行面对面交流,耐心回答客户问题,详细了解客户需求,认真听取客户的意见建议,场面非常温馨和谐。并仔细检查了大厅卫生和物品摆放,对营业部营业环境整治效果提出了表扬,还与网点客户经理交流了普惠金融及账户开户情况,详细了解了住房金融业务部存房业务工作进展,要求加快工作进度,尽快上量。

此次崔建军行长体验网点大堂经理的举动,是机关服务网点一线的具体体现, 为机关同志走出办公室“零距离”接触客户做出了示范,有利于拉进机关与网点、客户之间的感情纽带,更好的推动全行服务质量不断提升。

作者:建行商洛分行 张治臻
建议使用:1024×768以上分辨率,IE6.0以上浏览器
Copyright 2008 yjs.shangluo.gov.cn All rights reserved 陕ICP备05001473号
主办:商洛市银行业协会  地址:商洛市商州区北新街 邮政编码:726000技术支持:商洛市嘉盛科技有限公司